Oferte Speciale Contact Informatii utile
urmareste pe facebook urmareste pe hi5 urmareste pe facebook
TURISM
EXTERN
REZERVA
HOTEL
CITY
BREAK
TURISM
INTERN
BILETE
AVION
 

Din dragoste pentru calatorii, personalul calificat de la Malya Travel va poate oferi consultanta inaintea calatoriei,in organizarea calatoriei si asistenta permanenta pe perioada acesteia pentru a va bucura de serviciul oferit de noi, pe care il garantam conform legislatiei in vigoare.

Drepturi Ordonanta Guvernului nr. 2 din 2018

Combinaţia de servicii de călătorie pusă la dispoziţia dumneavoastră este un pachet  în înţelesul Ordonanţei Guvernului nr. 2/2018 privind pachetele de servicii de călătorie şi serviciile de călătorie asociate, precum şi pentru modificarea unor acte normative.
Prin urmare, veţi beneficia de toate drepturile UE care se aplică pachetelor.

Societatea  SC MALYA INVEST SRL –AGENTIA MALYA TRAVELORGANIZATOARE  va fi pe deplin responsabilă pentru executarea corespunzătoare a pachetului în ansamblu.
În plus, conform legislaţiei, societatea SC MALYA INVEST SRL –AGENTIA MALYA TRAVELORGANIZATOARE   deţine protecţie pentru a vă rambursa plăţile şi, în cazul în care transportul este inclus în pachet, pentru a asigura repatrierea dumneavoastră în cazul în care devine insolventă.
Informaţii suplimentare referitoare la principalele drepturi în temeiul Ordonanţei Guvernului nr. 2/2018.

Călătorii vor primi toate informaţiile esenţiale privind pachetul anterior încheierii contractului privind pachetul de servicii de călătorie.
- Există întotdeauna cel puţin un comerciant care răspunde pentru executarea corespunzătoare a tuturor serviciilor de călătorie incluse în contract.
- Călătorilor li se pune la dispoziţie un număr de telefon de urgenţă sau detaliile unui punct de contact unde pot lua legătura cu agenţia de turism organizatoare sau cu agentul de turism.
- Călătorii pot transfera pachetul unei alte persoane, în urma unei înştiinţări efectuate în mod rezonabil şi eventual a plăţii unor costuri suplimentare.
- Preţul pachetului poate fi mărit numai dacă cresc costurile specifice (de exemplu, preţurile carburanţilor) şi dacă acest lucru este prevăzut în mod expres în contract, şi în orice caz nu mai târziu de 20 de zile înainte de începerea executării pachetului. În cazul în care creşterea preţului este mai mare de 8% din preţul pachetului, călătorul poate înceta contractul. În cazul în care agenţia de turism organizatoare îşi rezervă dreptul de a creşte preţul, călătorul are dreptul la o reducere de preţ dacă apare o scădere a costurilor relevante.
- Călătorii pot înceta contractul fără plata unei penalităţi de încetare şi pot obţine rambursarea integrală a oricăror plăţi în cazul în care oricare dintre elementele esenţiale ale pachetului, altul decât preţul, s-a modificat în mod semnificativ. În cazul în care, înainte de începerea executării pachetului, comerciantul răspunzător de pachet anulează pachetul, călătorii au dreptul la rambursare şi, după caz, la o despăgubire.
- Călătorii pot înceta contractul fără plata unei penalităţi de încetare, înainte de începerea executării pachetului, în circumstanţe excepţionale, de exemplu în cazul unor probleme grave de securitate la destinaţie care sunt susceptibile de a afecta pachetul.
- În plus, călătorii au posibilitatea de a înceta contractul în orice moment înainte de începerea executării pachetului, în schimbul achitării unei penalităţi de încetare adecvată şi justificabilă.
- În cazul în care, după începerea executării pachetului, elemente importante ale pachetului nu pot fi executate astfel cum s-a convenit, vor trebui oferite călătorului servicii alternative corespunzătoare, fără a implica plata unor costuri suplimentare.

Călătorii pot înceta contractul fără plata unei penalităţi de încetare, în cazul în care serviciile nu sunt executate în conformitate cu contractul şi acest fapt afectează în mod substanţial executarea pachetului, iar agenţia de turism organizatoare nu remediază problema.
- Călătorii au de asemenea dreptul la o reducere a preţului şi/sau la plata unor despăgubiri pentru daune în cazul în care serviciile de călătorie nu sunt executate sau sunt executate în mod necorespunzător.
- Agenţia de turism organizatoare trebuie să ofere asistenţă în cazul în care călătorul se află în dificultate.
- În cazul în care agenţia de turism organizatoare intră în insolvenţă, plăţile vor fi rambursate. În cazul în care aceasta intră în insolvenţă după începerea executării pachetului, iar transportul este inclus în pachet, repatrierea călătorilor este garantată.

SC MALYA INVEST SRL –AGENTIA MALYA TRAVEL – ORGANIZATOARE  a contractat protecţia în caz de insolvenţă cu OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP (Bucuresti str. Aleea Alexandru nr. 51 sector 1, tel. 021.405.74.20, fax 021.311.44.90)

 Calatorii pot contacta aceasta entitate sau, dupa caz, autoritatea competenta (Ministerul Turismului - Bulevardul Dinicu Golescu 38, Bucuresti 010873, telefon: 021.303.78.77, fax: 021.303.78.93, e-mail: registratura@mturism.ro) in cazul in care serviciile sunt refuzate din cauza insolventei

SC MALYA INVEST SRL –AGENTIA MALYA TRAVEL.
În sensul celor prezentate mai sus prin agenţie de turism organizatoare se înţelege agenţia de turism organizatoare stabilită pe teritoriul României sau agenţia de turism intermediară stabilită pe teritoriul României, care cumpără în mod direct pachete de la o agenţie de turism organizatoare care nu este stabilită în România, după caz, conform art. 14 din Ordonanţa Guvernului nr. 2/2018.
În cazul prevederilor referitoare la insolvenţă, agenţia de turism organizatoare este cea dintr-un alt stat membru sau din România, după caz. Ordonanţa Guvernului nr. 2/2018

 MALYA TRAVEL CU O ACTIVITATE DE PESTE 14 ANI IN SPATIUL DETINUT,VA MULTUMESTE PENTRU INCREDEREA ACORDATA !

                                                              

 
AUSTRIA ( ), ACTE MALYA TRAVEL ( ), BULGARIA ( ), CIPRU ( ), CROATIA ( ), DUBAI ( ), EGIPT ( ), GRECIA ( Creta , Corfu , Halkidiki si Thassos, Kos, Mykonos, Paralia Katerini , Rodos, Santorini , Zakynthos, ), ISRAEL ( ), MALTA ( ), SPANIA ( Tenerife , Costa Brava, Costa del Sol , Gran Canaria, Palma de Mallorca, ), TUNISIA ( ), TURCIA ( ),
  • SC. MALYA INVEST SRL
  • Iasi, B-dul. Socola, Nr.13, Bl.D6, Sc.A, Ap.3, parter
  • Tel:       0332.418.310
  • Fax:      0332.418.320
  • Mobil:  0756.081.884
  • CUI: RO17093560
  • Nr. Ord. Reg. Com: J22/15/2005
  • Capital Social: 45200 lei
  • Licenta: 367/18.12.2018
  • Brevet: 13934/25.07.2008 Craciun Mihaela Corina
  • Banca Transilvania Iasi (SWIFT CODE: BTRLRO22)
  • IBAN RON: RO38 BTRL 0240 1202 R222 01XX
  • IBAN EUR: RO24 BTRL EURC RT00 R222 0103
  • Polita Asig.: Omniasig I 49625 18.12.2018-17.12.2019
  • Operator date caracter personal: 21452/19.10.2011
Telefonul consumatorului: InfoCons 0219551